よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。こちらに掲載されていない内容に関しましては【お問合せフォーム】よりお問い合わせください。
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お手続きについて
- 使い続けるには購入手続きを毎回行わなければいけないのですか?
- クレジットカード、@nifty、BIGLOBE、ジャパンネット銀行、イーバンク銀行決済をご利用の場合は、自動的に継続の設定になっておりますので、毎月の手続きは必要ありません。ただし、WebMoneyだけは購入期間終了後、ご購入して頂く必要がありますのでご注意下さい。
お手続きについてのその他の質問
- 1ヶ月に2回分引き落としがされているのですが
- 退会したのに料金が引き落とされているのですが?
- Yahoo!ウォレットとは何ですか?
- 登録情報でID、パスワードを入力しても、「該当するものがありません」と表示されます。
- 使用可能な決済手段は何がありますか?
- 使用している決済手段を変更したいのですが。
- 利用しているコースを変更したいのですが。
- 使い続けるには購入手続きを毎回行わなければいけないのですか?
- サービスを停止したいのですが。
- 登録したメールアドレスを変更したいのですが。
- パソコンが壊れたので、ID、パスワード、ライセンスなどが分からなくなってしまいました。
- パスワードが分からなくなりました。確認する方法はありますか?
- ライセンスが分からなくなりました。確認する方法はありますか?