お手続きについて

サービスを停止したいのですが。

登録情報ページにお客様の馬三郎ID（メールアドレス）、パスワードを入力し、開いたページの中にある「ご利用情報へ」と書かれた所をクリックして下さい。

そのページの中にある「サービスの利用を停止する」をクリックして下さい。サービス停止処理が始まります。

【ご注意】ここの「サービスの利用を停止する」をクリックしただけでは利用停止の処理が終了しておりませんので、ご注意下さい。

停止処理の途中で退会アンケートなどいくつかの画面が表示されます。その表示される画面の処理を最後まで行わないと停止処理が完了いたしません。処理が完了しますと、登録したメールアドレス宛に「【馬三郎】継続利用の停止が完了しました」という件名のメールが自動送信されます。
お手数をおかけしますが、途中でウインドウを閉じたりなどせず、最後まで処理をして頂きますようお願いいたします。
※停止処理の画面遷移などはお使いの決済手段によって異なります。

netkeiba IDでご登録されたお客様はお手数ですが、netkeiba.comマイページにアクセスしてください。