お手続きについて

1ヶ月に2回分引き落としがされているのですが

ライセンスを1つしか持っていないのに2回分引き落とされている場合、退会した同月内に再度ご購入して下さいました事により発生しているケースがほとんどです。
馬三郎は1日〜月末までを1ヶ月として課金いたしますので、同月内に停止と購入を行いますと、その月は両方で料金が発生してしまいますので、コース変更の際などはご注意下さい。
なお、コース変更の申し込みはこちらから行って下さいます様お願いいたします。