詳細

平素は 競馬新聞デイリー馬三郎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の時間帯において、サービスが利用できない不具合が発生しておりました。
お客様にはご不便並びにご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

■障害内容
馬三郎を起動すると「ライセンスキーの有効期限が切れている」等と表示され、利用ができない。

■障害発生時間
2011-12-15 13:55 〜 2011-12-15 16:25

■原因
ライセンスキー管理サーバのシステム障害

重ね重ね大変恐縮ですが、ご利用の皆様には大変なご不便並びにご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

対策としましては該当サーバーの監視を強化いたしました。
さらに本件の原因を調査し、同様の障害が発生しないように対策を行っております。