平素より競馬新聞デイリー馬三郎をご利用いただき誠にありがとうございます。

掲題の件につきましてご報告差し上げます。

■レース映像が再生できない件につきまして

Windows8でレース映像が再生できない件につきまして調査しましたところ、マイクロソフト社が11/10に実施しましたWindows8のアップデートに原因があることがわかりました。

本件につきましてはマイクロソフト社に問い合わせるなど対応を行っておりますが、未だ解決できておりません。

今後も継続的に対応して参りますが、Windows8でのレース映像の再生につきましては、引き続き"大きい画面で映像を見る(大きさを自由に調整できます)"のリンクよりブラウザにてご視聴ください。

お客様にはご面倒並びにご迷惑をお掛けしまして大変恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

■起動時にアラートが表示される件につきまして

アプリ起動時に「WindowsによってPCが保護されました」と表示される場合がございます。その場合は左に表示されている「詳細情報」をクリックし、「実行する」をクリックしてください。

アップグレード版をご利用されました場合、「-211」と表示され起動できない場合がございます。その場合はお手数をお掛けしまして誠に恐れ入りますが、下記手順に従ってご対応ください。
▽FAQ
Windows8にアップグレード後、「-211」と表示され起動できません。