2018年12月27日(木) 年末年始に関するお知らせ
■サポート体制について
平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。年末年始のサポートにつきまして、下記の通りとさせていただきます。
■サポート体制について
・年末(2018年)は12月28日(金)17時まで通常通りのサポートを行います。
・年始(2019年)は以下のとおりサポートを開始いたします。
<電話サポート>
1月5日(土)10時より。
<メールサポート>
1月7日(月)10時より。
※メールでのお問い合わせ受付は「年末年始」休業期間中も常時行っております(メール回答は1月7日以後、順次)。
※よくある質問もご用意しておりますので、そちらもご参照ください。
■データ提供予定について
<追い切りタイム>・年末は12月31日(月)の配信で終了。
・年始は1月3日(木)から配信を再開。
<1月5日(土)開催レースのデータ更新>
・1月2日(水)に想定表/3日(木)に出馬表/4日(金)に枠順。
※公開日等は、お客様に予告することなく変更する場合がございます。
■運営会社の年末年始休業日程について
・年末年始休業期間 12月28日(金)17時 〜 1月6日(日)・年始営業開始日 1月7日(月)10時 〜
お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、たいへん申しわけございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
馬三郎スタッフ一同
お知らせバックナンバー
- 11/2 馬柱の表示不具合に関しまして(解消済)2024年10月29日(火)
- WebMoneyメンテナンスのお知らせ2024年9月10日(火)
- 映像視聴ができない場合の対処方法2024年8月24日(土)
- クレジットカード決済でご利用のお客様へ2024年3月22日(金)
- 年末年始のサポートについて2023年12月22日(金)